Delete your Ninmuya account

In the app

Open Ninmuya and sign in.
Tap Me, then Edit profile.
Under Account, tap Delete account, type DELETE and confirm.

Any quest with a reward still held has to be finished or given up first, and money still clearing in your Stripe account has to arrive. Money that has cleared is sent to your bank as part of closing. The app tells you if anything is still in play.

By email

If you can't use the app, email info@fakegeniushk.com from the address on your account and ask us to delete it. We'll let you know when it's done.

What we delete and what we keep

We delete your profile, your photos (except evidence for paid quests), your login and your Stripe payout account. Messages you sent stay visible to the people you sent them to, shown as from "Deleted user". Ratings about you are deleted with your profile. Ratings you wrote stay on the other person's profile, without your name. Records of paid quests and withdrawals are kept for seven years, because Hong Kong tax law requires it. Reports made by or about you are kept while needed for safety. See the Privacy policy for details.

刪除你的 Ninmuya 帳戶

在應用程式內

開啟 Ninmuya 並登入。
按「我」，再按「編輯個人檔案」。
在「帳戶」下按「刪除帳戶」，輸入 DELETE 並確認。

刪除前，所有仍有報酬暫存的任務須先完成或放棄，Stripe 帳戶內仍在結算中的款項亦須先到帳。已結算的款項會在關閉帳戶時存入你的銀行帳戶。如仍有款項處理中，應用程式會通知你。

以電郵申請

如你無法使用應用程式，請以帳戶所用的電郵地址發送電郵至 info@fakegeniushk.com，要求刪除帳戶。完成後我們會通知你。

我們會刪除及保留的資料

我們會刪除你的個人檔案、相片（已付款任務的證明除外）、登入資料及 Stripe 收款帳戶。你發出的訊息仍會向收件人顯示，發送者顯示為「已刪除的用戶」。他人給你的評分會隨個人檔案一併刪除；你撰寫的評分會保留在對方的個人檔案，但不會顯示你的名稱。已付款任務及提款的記錄會保留七年，因為香港稅務法例有此規定。由你作出或針對你的舉報會在安全所需期間內保留。詳情請參閱《私隱政策》。

删除你的 Ninmuya 账户

在应用程序内

打开 Ninmuya 并登录。
点击“我”，再点击“编辑个人资料”。
在“账户”下点击“删除账户”，输入 DELETE 并确认。

删除前，所有仍有报酬暂存的任务须先完成或放弃，Stripe 账户内仍在结算中的款项亦须先到账。已结算的款项会在关闭账户时存入你的银行账户。如仍有款项处理中，应用程序会通知你。

以电子邮件申请

如你无法使用应用程序，请以账户所用的邮箱地址发送电子邮件至 info@fakegeniushk.com，要求删除账户。完成后我们会通知你。

我们会删除及保留的资料

我们会删除你的个人资料、照片（已付款任务的证明除外）、登录资料及 Stripe 收款账户。你发出的消息仍会向收件人显示，发送者显示为“已删除的用户”。他人给你的评分会随个人资料一并删除；你撰写的评分会保留在对方的个人资料，但不会显示你的名称。已付款任务及提现的记录会保留七年，因为香港税务法例有此规定。由你作出或针对你的举报会在安全所需期间内保留。详情请参阅《隐私政策》。