Ninmuya · Help and contact
Email info@fakegeniushk.com
Questions, problems with a quest, or something that doesn't look right. We usually reply within a day or two.
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In the app
- Tap Me, then Help, for how Ninmuya works, what it costs and how to stay safe.
- To report or block someone, use the ⋯ menu on the quest, the applicant or the chat. To report a review, tap Report on it. We read every report.
- If a hired quest goes wrong, the giver can send the evidence back with a reason, and either of you can email us before the reward is released.
Emergencies
If anyone is in danger, call 999 first.
Your account and your data
- Delete your account, in the app or by email.
- To see or correct the personal data we hold about you, email info@fakegeniushk.com. See the Privacy policy.
Who runs Ninmuya
FakeGenius Limited, San Po Kong, Kowloon, Hong Kong.
Terms of service · Community rules · Privacy policy
Ninmuya · 幫助及聯絡
電郵 info@fakegeniushk.com
如有疑問、任務出現問題，或發現任何不妥，請以電郵聯絡我們。我們通常會在一至兩天內回覆。
如有疑問、任務出現問題，或發現任何不妥，請以電郵聯絡我們。我們通常會在一至兩天內回覆。
在應用程式內
- 按「我」，再按「幫助」，了解 Ninmuya 的運作、收費及安全須知。
- 如要舉報或封鎖他人，請使用任務、申請人或聊天中的「⋯」選單；如要舉報評價，請在該評價上按「舉報」。我們會細閱每一宗舉報。
- 如已委聘的任務出現問題，委託人可附上原因退回證明；雙方亦可在報酬發放前以電郵通知我們。
緊急情況
如有人身處危險，請先致電 999。
你的帳戶及資料
- 刪除你的帳戶（可在應用程式內或以電郵申請）。
- 如要查閱或更正我們持有的你的個人資料，請發電郵至 info@fakegeniushk.com。詳情請參閱《私隱政策》。
營運者
FakeGenius Limited，香港九龍新蒲崗。
Ninmuya · 帮助及联系
电子邮件 info@fakegeniushk.com
如有疑问、任务出现问题，或发现任何不妥，请以电子邮件联系我们。我们通常会在一至两天内回复。
如有疑问、任务出现问题，或发现任何不妥，请以电子邮件联系我们。我们通常会在一至两天内回复。
在应用程序内
- 点击“我”，再点击“帮助”，了解 Ninmuya 的运作、收费及安全须知。
- 如要举报或屏蔽他人，请使用任务、申请人或聊天中的“⋯”菜单；如要举报评价，请在该评价上点击“举报”。我们会仔细阅读每一宗举报。
- 如已委聘的任务出现问题，委托人可附上原因退回证明；双方亦可在报酬发放前以电子邮件通知我们。
紧急情况
如有人身处危险，请先致电 999。
你的账户及资料
- 删除你的账户（可在应用程序内或以电子邮件申请）。
- 如要查阅或更正我们持有的你的个人信息，请发电子邮件至 info@fakegeniushk.com。详情请参阅《隐私政策》。
营运者
FakeGenius Limited，香港九龙新蒲岗。